Konfusion
Definition: Verwirrung. Die Ursache für Verwirrung ist in der Regel ein Übermaß an momentan verarbeitbaren Informationen. Im NLP wird Verwirrung bewusst eingesetzt, um einen Lernprozess zu ermöglichen, nach der Prämisse: „Auf die Verwirrung folgt die Klarheit“. Verwirrung klärt sich auf, wenn im Verlaufe eines Prozess ein Ziel bewusst formuliert und der erste wichtige Schritt zur Umsetzung getan wird.