Führen
Definition: Die gezielte Steuerung eines Kommunikations- oder Interventionsprozesses, der mit dem Angleichen (pacing) beginnt und für den Klienten in ein bis dato neues Verhalten mündet. Durch zielgerichtete Verändern des eigenen Verhaltens auf der Basis eines guten Rapports wird erreicht, dass der andere automatisch (unbewusst) folgt. Vom Klienten akzeptiertes Führen ist nur auf der Basis eines guten Rapports möglich. Anfängliche Führungsphasen dienen der Überprüfung, ob schon ausreichend Rapport besteht, oder dieser noch weiter verstärkt werden muss.
